Jak zjistím, zda je zboží skladem na e-shopu?
Pokud je možné produkt objednat tlačítkem "Koupit" (najdeš pod cenou produktu), znamená to, že je skladem a objednávku můžeš bez problémů provést. V případě výběru barvy nebo velikosti jsou skladem právě ty varianty, které ti jsou nabídnuty k výběru. Možnosti, které nejsou aktuálně skladem ti vůbec nejsou nabídnuty k objednání. Pokud ti tedy jde produkt objednat, znamená to, že je skladem!
Jaké jsou ceny poštovného a balného?
Dodání zboží přepravní službou probíhá v pracovních dnech pondělí až pátek od 8:00 do 17:00 hodin.
Doručení obchodním balíkem České pošty (Balík do Ruky) nebo přepravní službou GLS - pouze v rámci ČR:
- Česká pošta (Balík do Ruky) – poštovné a balné 79 Kč. U objednávek nad 1 500 (včetně DPH) Kč je poštovné a balné hrazeno Prodávajícím. (ZDARMA)
- Zásilková přeprava GLS - doběrečné 30,- Kč, poštovné a balné 89,- Kč. Cena dodání je 119,- Kč. Pro objednávky nad 1 500,- Kč (včetně DPH) fakturujeme pouze cenu zboží.
- Osobním odběrem zboží na kamenné prodejně. (ZDARMA)
UPOZORNĚNÍ: V případě objednávky více kusů zboží nacházejících se na různých skladových lokacích společnosti Sportisimo, bude objednávka pravděpodobně vykryta několika, na sobě nezávislými, dodávkami.
Jsem z Prahy a zboží už je dostupné jen v Brně. Je možné poslat zboží z jedné prodejny na druhou?
Bohužel, zasílání zboží z jedné prodejny na druhou v současné době není možné.
Lze zboží dostupné na e-shopu objednat a zaslat na adresu prodejny?
Takový postup bohužel není v současné době možný, zboží si můžeš na prodejně rezervovat pouze v případě, že je na prodejně skladem. Pokud je tedy například skladem na prodejně Zličín, lze si ho vyzvednout tam, ale již ho nelze z prodejny Zličín přeposlat na ostatní prodejny, kde skladem není. Můžeš ale volit daleko pohodlnější variantu, a to je zaslání přímo na tvoji adresu.
Od jaké částky neplatím poštovné?
Poštovné za tebe uhradíme při objednávce od 1 500 Kč výše.
Lze objednané zboží vyměnit nebo vrátit na kamenné prodejně?
Zboží z e-shopu můžeš na prodejně bez problémů vyměnit za zboží stejné nebo vyšší ceny. Výměna zboží je snadná a rychlá! Vrácení peněz je samozřejmostí. POZOR! Zboží můžeš vrátit i na kterékoliv prodejně SPORTISIMO!
Na jakou adresu mám zboží zaslat při vrácení nebo výměně?
Okolnosti výměny a vracení zboží upravují obchodní podmínky. Adresa centrálního skladu, na kterou balíček zašleš je: SPORTISIMO s.r.o. – E-shop, WEST GATE PARK RUDNÁ, Za Panskou zahradou 1018/1, 252 19 Rudná u Prahy.
Jsou ceny na e-shopu shodné s cenami na kamenných prodejnách?
Ano, naše prodejny i e-shop prodávají za stejné ceny. Ve výjimečných případech může prodejna zařadit některé kusy do výprodeje a v takovém případě nemůžeme stejné ceny zcela garantovat. Obvykle se to ovšem týká pouze několika kusů v jedné barevné kombinaci nebo velikosti.
Posíláte zboží z e-shopu na Slovensko?
Momentálně tuto službu pro naše slovenské zákazníky nenabízíme.
Lze zboží zakoupené z eshopu reklamovat na prodejně?
Zboží zakoupené z eshopu můžeš reklamovat na jakékoli prodejně O'Neill. Seznam prodejen zde
